Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/29 (Sat) 23:01:44

はい、C Cleanerのlogをここに全部コピペしてください。

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/29 (Sat) 23:20:57

CCleaner Piriform 2017/04/29 5.29
DigiBookBrowser Version 1.5.2.68 TriWorks Corp.JAPAN 2011/03/25 4.27 MB 1.5.2.68
EMOBILE HW Utility Huawei Technologies Co.,Ltd 2017/03/11 11.002.06.61.168
Google Chrome Google Inc. 2011/11/14 304 MB 58.0.3029.81
Google Earth Google 2017/03/10 118 MB 7.1.8.3036
Groove ミュージック Microsoft Corporation 2017/04/29 10.17032.10331.0
i-Jumpエンジン Sony Corporation 2013/02/28 11.7 MB 2.0
Java(TM) 6 Update 23 Oracle 2011/03/25 25.7 MB 6.0.230
Java(TM) 6 Update 23 (64-bit) Oracle 2011/03/25 16.7 MB 6.0.230
Microsoft Office ナビ 2010 Microsoft Corporation 2013/11/02 33.8 MB 14.0.7015.1000
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU] Microsoft Corporation 2011/03/25 3.39 MB 3.1.0000
Microsoft Sticky Notes Microsoft Corporation 2017/04/09 1.8.0.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Microsoft Corporation 2013/10/30 600 KB 8.0.61001
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64) Microsoft Corporation 2011/02/10 1.38 MB 8.0.61000
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/02/10 1.54 MB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 2011/03/25 484 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/02/10 1.53 MB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2013/10/30 1.53 MB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729 Microsoft Corporation 2011/02/10 1.18 MB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 Microsoft Corporation 2011/03/25 460 KB 9.0.30729
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148 Microsoft Corporation 2011/02/10 1.16 MB 9.0.30729.4148
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161 Microsoft Corporation 2013/10/30 1.17 MB 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2015/02/14 25.1 MB 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219 Microsoft Corporation 2015/02/14 22.2 MB 10.0.40219
Microsoft Wi-Fi Microsoft Corporation 2017/03/11 1.1604.4.0
OneNote Microsoft Corporation 2017/04/29 17.8067.57711.0
People Microsoft Corporation 2017/04/09 10.2.831.0
Pocket WiFi Huawei Technologies Co.,Ltd 2017/03/11 TOOL-ConnLaucher_WIN1.12.12.643
Realtek High Definition Audio Driver Realtek Semiconductor Corp. 2011/03/25 170 MB 6.0.1.6257
Sempre Griot Co.,Ltd. 2011/03/25 9.33 MB 1.0.0
Sony Picture Utility Sony Corporation 2013/02/28 45.5 MB 3.0.00.11220
Store Purchase App Microsoft Corporation 2017/03/11 11608.1000.2431.0
Twitter Twitter Inc. 2017/03/28 5.6.1.0
Windows DVD プレイヤー Microsoft Corporation 2017/03/11 3.6.13291.0
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/03/25 15.4.3508.1109
Xbox Microsoft Corporation 2017/04/14 27.28.8007.0
Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 2017/03/11 11.19.19003.0
おすすめメニューNavi NEC Personal Products, Ltd. 2011/03/25 7.35 MB 1.1.1
ぱっと観スライドショー NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/03/25 86.4 MB 1.0.0.2
アプリ インストーラー Microsoft Corporation 2017/03/11 1.0.10332.0
アプリ コネクター Microsoft Corporation 2017/03/11 1.3.3.0
アラーム & クロック Microsoft Corporation 2017/04/29 10.1704.1013.0
ウイルスバスター2011 クラウド 2011/02/10
カメラ Microsoft Corporation 2017/04/09 2017.214.20.0
ストア Microsoft Corporation 2017/04/09 11701.1001.99.0
スポーツ Microsoft Corporation 2017/04/23 4.20.1102.0
デ辞蔵 PC 2.0 イースト株式会社 2011/03/25 124 MB 2.0.5.0
ニュース Microsoft Corporation 2017/04/23 4.20.1102.0
バッテリ・リフレッシュ＆診断ツール NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/03/25 5.43 MB 1.9.0
パソらく設定 NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/03/25 7.94 MB 3.0.0
ヒント Microsoft Corporation 2017/04/09 5.0.13.0
フィードバック Hub Microsoft Corporation 2017/04/23 1.1703.971.0
フォト Microsoft Corporation 2017/04/09 17.313.10010.0
ボイス レコーダー Microsoft Corporation 2017/04/29 10.1704.952.0
マップ Microsoft Corporation 2017/03/29 5.1703.762.0
マネー Microsoft Corporation 2017/04/23 4.20.1102.0
ムービーフォトメニュー NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. 2011/03/25 14.1 MB 1.3.0.0
メッセージング Microsoft Corporation 2017/03/11 3.19.1001.0
メール/カレンダー Microsoft Corporation 2017/04/29 17.8119.42377.0
モバイル コンパニオン Microsoft Corporation 2017/03/11 10.1609.2561.0
リモート接続用の Windows Live Mesh ActiveX コントロール (日本語) Microsoft Corporation 2011/03/25 11.1 MB 15.4.5722.2
天気 Microsoft Corporation 2017/04/23 4.20.1102.0
新しい Office を始めよう Microsoft Corporation 2017/04/23 17.8107.7600.0
映画 & テレビ Microsoft Corporation 2017/03/28 10.17022.10311.0
有料 Wi-Fi & 携帯ネットワーク Microsoft Corporation 2017/03/11 1.1607.6.0
筆ぐるめ Ver.18 富士ソフト株式会社 2011/03/25 1.19 GB 18.00.0000
電卓 Microsoft Corporation 2017/03/28 10.1703.601.0
電話 Microsoft Corporation 2017/03/11 2.17.27003.0

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/29 (Sat) 23:22:30

有効 HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
有効 HKCU:Run Mobile Partner C:\Program Files (x86)\Pocket WiFi\Pocket WiFi
有効 HKLM:Run AtrioSide NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. "C:\Program Files\NEC\AtrioSide\AtrioSide.exe" /Autorun
有効 HKLM:Run DCHostUI Atheros Communication "C:\Program Files (x86)\Atheros Direct Connect\P2PUIMain.exe" -nogui
有効 HKLM:Run DispSw NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. C:\Program Files\DispSw\DispSw.exe
有効 HKLM:Run HotKeysCmds Intel Corporation C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
有効 HKLM:Run IgfxTray Intel Corporation C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
有効 HKLM:Run IME14 JPN Setup Microsoft Corporation C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\IME14\SHARED\IMEKLMG.EXE /SetPreload /JPN /Log
有効 HKLM:Run MoviePhotoMenu TODO: <会社名> C:\Program Files (x86)\NEC\MoviePhotoMenu\NECStartStartup.exe
有効 HKLM:Run NECBatt NEC Corporation, NEC Personal Products, Ltd. C:\Program Files\NECBatt\nbSched.exe
有効 HKLM:Run Persistence Intel Corporation C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
有効 HKLM:Run SoftNavi NEC Corporation / NEC Personal Products, Ltd. "C:\Program Files (x86)\Softnavi\ImgLnch.exe" /RESIDENT
有効 HKLM:Run SunJavaUpdateSched Sun Microsystems, Inc. "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
有効 HKLM:Run WindowsDefender "%ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCuiL.exe"

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/29 (Sat) 23:23:47

有効 Task Adobe Flash Player Updater Adobe Systems Incorporated C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
有効 Task ASP "C:\Program Files (x86)\RCP\systweakasp.exe" /verysilent
有効 Task CCleanerSkipUAC Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" $(Arg0)
有効 Task Digital Sites C:\Users\user\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE /Check
有効 Task GoogleUpdateTaskMachineCore Google Inc. C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /c
有効 Task GoogleUpdateTaskMachineUA Google Inc. C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe /ua /installsource scheduler
有効 Task OneDrive Standalone Update Task v2 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDriveStandaloneUpdater.exe
有効 Task RunAtStartup C:\Users\user\AppData\Roaming\Event Monitor\em.exe -rem
有効 Task {1CA94F60-43FB-41DE-B25A-2DECB1F299B2} Microsoft Corporation C:\Windows\system32\pcalua.exe -a "C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{F7E44B67-3D0B-436E-A5E0-AD24F9543303}\setup.exe" -c -runfromtemp -l0x0411 -removeonly

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/29 (Sat) 23:25:21

無効 Extension このコンテンツを引用 Microsoft Corporation C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
無効 Helper Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper Sun Microsystems, Inc. C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
無効 Helper Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper Sun Microsystems, Inc. C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/29 (Sat) 23:26:35

有効 Plugin Adobe Acrobat 10.0.0.396 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Browser\nppdf32.dll
有効 Plugin Chrome PDF Viewer 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\56.0.2924.87\pdf.dll
有効 Plugin Default Plug-in 1 最初のユーザー default_plugin
有効 Plugin Google Earth Plugin 6.1.0.5001 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Google\Google Earth\plugin\npgeplugin.dll
有効 Plugin Google Update 1.3.21.79 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.21.79\npGoogleUpdate3.dll
有効 Plugin Java Deployment Toolkit 6.0.230.5 6.0.230.5 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\new_plugin\npdeployJava1.dll
有効 Plugin Java(TM) Platform SE 6 U23 6.0.230.5 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\new_plugin\npjp2.dll
有効 Plugin Microsoft Office 2010 14.0.4730.1010 最初のユーザー C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office14\NPAUTHZ.DLL
有効 Plugin Microsoft Office 2010 14.0.4761.1000 最初のユーザー C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office14\NPSPWRAP.DLL
有効 Plugin Native Client 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\56.0.2924.87\ppGoogleNaClPluginChrome.dll
有効 Plugin Remoting Viewer 最初のユーザー internal-remoting-viewer
有効 Plugin Shockwave Flash 11,1,102,55 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\56.0.2924.87\gcswf32.dll
有効 Plugin Silverlight Plug-In 4.0.50401.0 最初のユーザー c:\Program Files (x86)\Microsoft Silverlight\4.0.50401.0\npctrl.dll
有効 Plugin Windows Live™ Photo Gallery 15.4.3508.1109_ship.wlx.w4m4 (ship) 最初のユーザー C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\NPWLPG.dll

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/29 (Sat) 23:57:25

masaさん

❶OSを教えてください。
Windows7ですか
Windows8.1ですか
Windows10ですか


❷ウイルスバスター2011 クラウド 2011/02/10 ←　PCにインストールされているウイルス対策ソフトは、このウイルスバスター2011ですか？これはすでに有効期限が切れて「死んでいる」状態でしょう？違いますか？

教えてください。

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 00:25:37

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10173551820#a424592651

本件詐欺は、これですね

詐欺電話番号＝03-5050-1410

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 00:33:36

masaさんへ

作業指示を出しておきます。OSはWindows7から無償アップグレードしたWindows10だと判明。



❶拡張子を表示させる作業をしてください

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017779


❷Windows 10で隠しファイルやシステムファイルを表示させる方法

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018261


❸Windows 10で、復元ポイントを手動で作成する

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017936

システム復元ポイントを自作します。これは万が一、削除作業で失敗した場合に、削除前のPCの状態に戻すために使うものです。

------------

以上の作業は必須です。

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 00:51:04

重要な確認

重要

重要

Windows Defender（Windows10にオマケで搭載されているウイルス対策ソフトです）が有効＝onになっているか、それとも無効（off）設定になっているか？確認し、教えてください。

https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018021

onになっているかoffになっているか？を教えて欲しい（超重要）

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 00:52:48

超重要

重要

ウイルスバスター2011クラウドは有効期限内ですか、それとも期限切れですか？

https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1098380.aspx ←　熟読して教えてください。

Re: Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/30 (Sun) 01:07:08

復原ポイント作成まで完了しました！
ウィンドウズディフェンダーはオン、有効になってました！

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:08:07

ウイルスバスター2011クラウドの有効期限は、調べましたか？

教えてください。

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/30 (Sun) 01:17:26

ウィルスバスターはアンインストールしてしまったようで調べられませんでした！

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:19:06

了解。では、さらに作業指示を出します。C Cleanerを起動してください

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:22:08

写真を見てください。C Cleanerを起動してメイン画面の「左側」のメニューに「ツール（T）」があるから、それをクリックすること

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/30 (Sun) 01:22:08

了解しました。

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:25:36

写真を見てください

画面左側のメニューに「スタートアップ」があるから（赤丸で囲んだ部分）、それをクリック

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:29:26

写真の赤丸部分を見てください

「スケジュールされたタスク」というタブが真ん中にありますね？これをクリックする（重要）

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:30:02

ここまでできましたか？

返事ください

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/30 (Sun) 01:32:59

はい！大丈夫です！

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:36:52

よーしいいぞ～（藁）

ここから「細心の注意」を支払って作業を行います。いい加減な作業をするとOSがぶっ壊れてしまいますからね。気合を入れて、慎重に作業すること。

今から、さらに指示をします。

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 01:46:29

有効 Task ASP "C:\Program Files (x86)\RCP\systweakasp.exe" /verysilent


有効 Task Digital Sites C:\Users\user\AppData\Roaming\DIGITA~1\UPDATE~1\UPDATE~1.EXE /Check


有効 Task RunAtStartup C:\Users\user\AppData\Roaming\Event Monitor\em.exe -rem

-------------------

↑

この３つを削除します。

C Cleanerで「スケジュールされたタスク」まで来ました。そこに上記３つが表示されているはずです（要確認）。


見つけたら一つずつ削除してゆきますが、添付写真を見てください。例えばですが

↓

有効 Task ASP "C:\Program Files (x86)\RCP\systweakasp.exe" /verysilent ←これの「真上」で「右」クリックすると青色に変わり「メニュー」が表示されます。そのメニューの中に「エントリの削除（D)」がありますね？エントリの削除（D）を選択して、３個全部削除してください。

作業は慎重に。ここでミスするとOSが壊れる危険があるからね。


---------------------------
削除できたらC Cleanerを終了させ、Browserも一旦閉じてPCを「再起動」してください。

さて、どうなりますかね？

再起動後のPCの状態を教えてください。

Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/30 (Sun) 02:12:19

ありがとうございます！今のところ正常のようです！ちなみにDVDも見れるようにしたいのですが・・・。以前は挿入するとプレーヤーが起動してすぐ見れました。
もう深夜ですので明日でも結構です。遅くまで本当にありがとうございました！

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 02:19:51

良かったね

ええと「まだまだ」削除したり、チューンナップしなければなりませんから、今後も、もう少し作業します。途中で投げ出さず、最後まで頑張りましょう。まずはPCのセキュリティを確保し、強化することが最優先です。

じゃ、今日はお休み　ZZZZZZZ

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 02:40:31

http://www.japan-secure.com/entry/how_to_play_a_dvd_in_windows_10.html

Windows10とDVDの関係について　↑

Milk王子さんが解説している。

Re: 知恵袋から来ました - 牛野乳太郎

2017/04/30 (Sun) 04:00:53

windows10のスタートメニューからWindowsの設定という画面を表示しますね。

次にアプリ→既定のアプリとクリックしてビデオプレイヤーという項目からWindows DVD プレイヤーを選択すればOKです

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 10:50:49

ほれmasaさん、、、「噂をすればMilk王子」の格言の通り、アクセス数100万アクセスを誇る「天下」のMilk王子さん本人が直々の解説ですよ。これは比喩でいえば北島三郎がmasaさんの目の前で「まつり」を熱唱してくれているようなもんだ。

https://youtu.be/PWMT099Ri8U

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 11:08:54

さてと。DVDの問題が解決したらでOKですから、作業指示をしておきますね。

まずmasaさんはJAVA環境が必要なuserさんですか？必要ないという場合はアンインストールしておきましょう（必要な場合は、旧いJAVAをアンインストールし、新しいJAVAをインストールし直します）

コントロールパネルの「プログラムのアンインストール」機能からアンインストールしてもOKだし、C Cleanerを利用してアンインストールしてもOKです。

C Cleanerを利用する場合は「ツール（T）」→「インストール情報」と進み、

Java(TM) 6 Update 23 Oracle 2011/03/25 25.7 MB 6.0.230

Java(TM) 6 Update 23 (64-bit) Oracle 2011/03/25 16.7 MB 6.0.230

↑

真上で「右」クリックすれば「アンインストール（I）」があるから、選択してアンインストールへ。

JAVA環境が必要な場合は、以下から「最新の状態」のJAVAをインストールすること

https://java.com/ja/download/

--------------------------
Windows Live Essentials Microsoft Corporation 2011/03/25 15.4.3508.1109 ←　これはサポート期限切れの機能ですね。アンインストール必須です。

＊＊＊＊

ここまで作業できたらPCを再起動させ、その後に、C Cleanerを起動させて「もう一度」すべてのlogを採り、掲示板に張り付けてください。各種削除作業後のPCの状態を確認するためです。

Re: Re: 知恵袋から来ました - masa

2017/04/30 (Sun) 20:53:18

昨日はありがとうございました！DVDはまだ解決せずです…。有料のウィンドウズDVDプレーヤーをインストールしないとだめなんでしょうかね？

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/04/30 (Sun) 22:42:38

何が具体的に「どう」駄目なのですか？一般論で書き込まず、XXと◎◎をしたけど、不可能でしたという書き方をすればMilk王子さんから回答が来ますよ。

❷管理人は今Windows10は、放り投げた状態なんです。理由はメインのWindows8.1で突然メモリスワップ現象が発生してWindows10のデスクトップPCからメモリを引っこ抜いてWindows8.1に増設。結果、Windows10のメモリが２GB程度になっちまって満足に起動できないんです。Amazon通販でメモリを調達しよう、しようと思っているうちに体調を崩してしまって。最近ようやく体調が上向きになり、あれこれと処理しようかという感じなんです。Windows10は、今も、放置したまんま。

FreeのDVDプレイヤーがあるはずですが、油断してインストールするとPUP感染しますからね。なので実際インストールしてみて安全を確かめてから当掲示板は案内しているんです。でも管理人のWindows10が、捨てられた状態になっているため、インストール確認しての案内ができないわけですよ。

DVDプレイヤーに関して、さらなるAdviceが寄せられると良いですね。


❸さてと。DVDプレイヤーの問題は後回しして、今はPCのセキュリティの確保を最優先するべきだと思いますよ。

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/05/01 (Mon) 15:45:16

あれ？GWだからノンビリしているのかな？

この間の作業はあくまでも応急手当てであって、まだまだ処理をしなければいけないんですけどもねえ。

Re: 知恵袋から来ました - 牛野乳太郎

2017/05/01 (Mon) 21:04:25

＞Windows DVD プレイヤー Microsoft Corporation 2017/03/11 3.6.13291.0

すでにインストールしていませんか？

このアプリを設定すれば見れると思うのですが。

Re: 知恵袋から来ました - 管理人です

2017/05/02 (Tue) 20:53:40

本件は返信が無いまま、終わりそうですね。